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Como devolver um Módulo Skinjay?


DECLARAR A SUA DEVOLUÇÃO EM WWW.SKINJAY.COM

  • A partir da sua conta, aceda ao seu historial de encomendas
  • Selecionar a encomenda e assinalar os Produtos a serem devolvidos
  • Indique o motivo da devolução caso assim o desejar
  • Clique no botão «Gerar uma devolução»
  • Dispõe de um prazo de 30 dias para devolver o(s) Produto(s) a contar da data de envio da sua encomenda

PREPARAR A EMBALAGEM

  • Imprima a sua nota de devolução recebida por e-mail
  • Coloque cuidadosamente os artigos a devolver (e os respetivos acessórios) na sua embalagem de origem, sem estarem danificados e a nota de devolução (recebida por e-mail) na embalagem. 
    Sendo o módulo fornecido dentro de uma manga que deve ser rasgada, o estado dessa mesma manga não irá colocar em causa a devolução da mercadoria.

A SUA EMBALAGEM ESTÁ PRONTA

  • Envie a sua embalagem (com portes) através de uma transportadora à sua escolha
    Para a seguinte morada :
    SKINJAY
    Retour Discovery Kit
    28 rue d’Enghien
    69002 Lyon, France

O REEMBOLSO

  • Assim que a sua embalagem tiver sido recebida, efetuamos o reembolso da sua encomenda após o controlo da mercadoria nos nossos armazéns. Este será efetuado num prazo máximo de 30 dias e através do modo de pagamento utilizado no momento em que efetuou a encomenda.
  • Em caso de depreciação do Produto resultante de uma manipulação para além da necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento correto do Produto, a Skinjay reserva-se o direito de recusar o reembolso do Produto.

É BOM SABER

Se não pode ou não deseja declarar a sua devolução em www.skinjay.com, declare em :

A DEVOLUÇÃO «CLÁSSICA»

Olá,

Venho pelo presente notificar a minha revogação:
Do ou dos Produtos (indique o nome que consta na embalagem) :
Encomendado(s) no dia :
com o número de encomenda : ...  

  • Coloque cuidadosamente os artigos a devolver (e os respetivos acessórios) na sua embalagem de origem, sem estarem danificados e a nota de devolução (recebida por e-mail) na embalagem

  • Envie a sua embalagem, com portes, através de uma transportadora à sua escolha
    Para a seguinte morada :
    28 rue d’Enghien 69002 Lyon, France

O REEMBOLSO

Assim que a sua embalagem tiver sido recebida, efetuamos o reembolso da sua encomenda após o controlo da mercadoria nos nossos armazéns. Este será efetuado num prazo máximo de 14 dias e através do modo de pagamento utilizado no momento em que efetuou a encomenda.